勘察現場，提交報價，簽訂合同及安全協議 ，檢查庫房物料庫存補貨、檢查設備狀況，項目經理做人員安排表，進行項目安全培訓、技術交底，做施工記錄（過程質量進度成本管控記錄）。具體如下：

針對不同樓宇采用不同的外墻清洗方法，本著以安全第一，質量為主，客戶至上的原則，采用高空吊籃或高空吊板的形式進行外墻高空清洗作業(yè)：

一、工具的選配：

   1.工作繩：材質為錦綸，規(guī)格：直徑為20mm，作用：主要用于吊板式座板下吊、登高作

業(yè)用。工作繩通過下滑扣內的活絡節(jié)連接吊板形成高空吊板系列。生命繩和高空人員身上的安全帶上的自鎖鉤連接，形成登高人員的安全系統。

2.安全繩：材質為高強絲，規(guī)格：直徑：18mm—20mm，作用：主要用于配合工作繩使用。高空人員通過座板吊在工作繩上，把安全帶的自鎖扣用自鎖器連接到安全繩上，能夠確保提高安全系數。

3.吊板：又稱座板，材質為縮木板組合而成，吊帶由纖維紡織而成，都具有一定的抗拉強度。作用：高空下吊施工時，高空人員就坐在吊板上向下墜滑操作。防滑座板斷裂載荷大于4400牛頓。

4.安全帶：材質為纖維紡織而成。安全帶由兩根肩背和一根腰帶連成一體組成，通過自鎖鉤與工作繩連接成一體。

5.自鎖器：材質為不銹鋼制成。作用：連接安全帶與安全繩上，當高空施工人員因工作繩斷裂而下墜時，自鎖鉤的自鎖裝置會因人體的重量拉動而自鎖，使下墜的人被生命繩攔住。

  6.U型卡：是由16mm高強度鋼制成的U型扣，并有螺栓銷連接，主要作用是控制坐板下滑。

7.玻璃套裝工具：包 括：涂水器、玻璃刮子、云石鏟刀、加長桿、吸水海棉、膠條。作

用：用于各種鏡面物體表面。

8.增壓水泵（選配）：針對無壓和壓力較弱的水源使用，提高水壓達到施工要求。

9.耐高壓水管：透明的塑料軟管、耐高壓軟管。

   二、專用藥劑：

    1.玻璃清潔劑：

    特 性：無毒無害，快干、不留水痕。它能有效清除玻璃上的污垢、油脂、煙漬、手印

    用 途：玻璃門窗、柜臺、鏡面、熒光屏、陶瓷、鏡面金屬表面的清潔

用 法：根據物體表面污垢的程度，將本品稀釋后噴灑在物體表面，用玻璃清洗工具涂抹后刮凈

規(guī) 格：1加侖裝或4加侖裝（4公斤/加侖）

    2.中性石材清洗液:

    特 性：各種石質清潔保養(yǎng)的專業(yè)清潔劑

    用 途：各類石質材料表面

    主要成分：陰離子表面活性劑、緩蝕劑、光亮劑、軟化劑、水基等、PH值7、去污力強

    使用方法：根據表面污垢的程度，將本品兌水稀釋后可直接用到石材表面。

    3.瓷磚外墻清洗劑:

特 性：強力去污、無腐蝕、無污染內含多種表面活性劑及光亮劑，是一種使用于瓷磚表面去污的高效清潔劑。清洗過后，瓷磚的表面會保留一層光亮保護膜，即阻礙了污垢的形成，還保護了瓷磚的釉面。

    用 途：本品適用于瓷磚外墻、室內裝飾瓷磚。

    使用方法：根據瓷磚表面的污垢程度，將本品兌水稀釋后使用。

    4.幕墻專用清洗液:

特 性：本品不含溶劑、不傷肌膚、不污染環(huán)境。使用本品后，易干燥、不留水痕，并且在玻璃表面形一層光亮保護膜，對玻璃表面具有灰塵隔離作用并增加光澤度。

    用 途：各種建筑物的玻璃幕墻、鍍膜玻璃、防輻射玻璃、鏡面金屬表面。

使用方法：根據鍍膜玻璃或鋁合金表面的污垢程度，兌水稀釋后使用。清洗時，用專業(yè)

抹水器將清潔劑涂抹在玻璃上，再用專業(yè)玻璃刮刮干即可。

4.洗石水:

特 性：去污力特強、高濃度對部分材質有一定腐蝕、內含多種表面活性劑及緩蝕劑，是一種使用于外墻瓷磚表面去污的高效清潔劑。清洗過后，瓷磚的表面會保留一層光亮保護膜，即阻礙了污垢的形成，還保護了瓷磚的釉面。

    用 途：本品適用于重度污染的瓷磚外墻、嚴禁用于室內裝飾瓷磚。

    使用方法：根據瓷磚表面的污垢程度，將本品兌水稀釋后使用。

三、地面保護
　　1、車輛防護：在清洗施工前，服務中心要求安全員對防護區(qū)域的車輛進行監(jiān)管，并擺放警示牌，防護欄、以提醒各車主。
　　2、綠化帶防護：在清洗前，為防止施工周圍地面綠化帶被清洗過程中落下的藥水損害，必要時事先用塑料布覆蓋在綠化帶上面，花盤可移動則移開，落吊后須對綠化植物噴灑清水，保證綠化帶正常生長。
　　3、行人的防護：清洗過程中，大廈周圍地面需安排員工隨時看護，在清洗面擺放“高空作業(yè)”“小心地滑”的黃色溫馨提示牌，提醒路人注意安全，引導行人盡量勸其不要到清洗范圍；
　　4、工具、清潔劑搬運的防護：外墻清洗前清潔用劑、清潔用具必須搬運到大廈頂層。所有的清潔有劑、清潔用具在物業(yè)服務中心統一協調下，在小區(qū)非人流高峰期由貨梯進行搬運，未經允許不得使用客梯進行搬運，同時作好大堂、電梯、通道地面的安全防護工作。

四、 外墻玻璃清洗時防護規(guī)程
1、吊繩的使用
　　A、凡有可能發(fā)生摩擦的部位（特別是有銳利物和吊繩磨擦的部位）須包墊完好，拴好繩索后須用四至五人對吊繩進行拉墜試驗，確認繩索完好才能下吊。輔助工及下吊員工應時時刻刻觀察吊繩的使用情況，確保吊繩不會松脫和磨斷。
　　B、勘察現場建筑物項部必須有固定吊板繩的安全牢固物件，繩子下垂經過位置不得有尖銳棱角鋒口，如有尖銳棱角鋒口必須經過安全處理，在高壓電源區(qū)無法隔離時，不得進行工作。

　2、安全帶的使用
　　安全帶使用前須檢查其可靠性。作業(yè)員將安全帶扣于安全繩上的自鎖器上以防萬一。
3、玻璃鋁合金防護
    玻璃鋁合金涂藥水后應立即沖洗，應采用勤抹藥水勤沖洗，不得抹一大片后才沖水，不能讓藥水干在玻璃、鋁合金表面造成腐蝕，無沖洗條件時不得將藥水抹到鋁合金、玻璃表面上。玻璃對氫氟敏感，鋁合金對燒堿、鹽酸敏感。
4、不銹鋼防護：
　　不銹鋼不得使用鹽酸、市售廁所水及高濃度氫氟酸清洗，也不得使用高堿性清洗劑清洗。不銹鋼沾上藥劑須立即用大量清水擦洗干凈，擦洗用具不得沾有藥水、沖洗后的不銹鋼，須立即用雙飛粉、石膏粉等擦干以免生銹。
5、銅合金防護
　　銅對氨、鹽酸敏感，特別是鍍銅金屬件表面腐蝕后無法恢復。

　6、大理石、花崗石防護：
7、招牌、霓虹燈防護
　　不得碰壞招牌、霓虹燈，不得將強酸、堿藥劑抹到上面，燈箱進水須用大量清水透洗干凈，燈箱內無水滲出時，用玻璃刮刮去邊框余水，不得有水滴留在邊框上，以免干后留下斑點。
8、女兒墻防護
　　不得拉壞避雷線，不得將繩索壓在鋁板膠縫上，女兒墻上如有鋁板，應用長木條等物橫置于鋁板上不再下繩，以使其均勻受力。
　9、高空墜物的防止
　　吸盤、鏟刀、藥水桶、涂水器等須用繩索系套牢靠并確保沒有松脫現象發(fā)生。員工須有高度責任感，充分認識墜物的危險、危害性。高空墜物造成損失，責任人須承擔民事、刑事責任。
　10、不能直接踩踏的部位，應先墊物再進行踩踏；不能踩踏的部位不得踩踏。
　11、落吊時應用清水將膠鞋、雨衣、手套、藥水桶外表沖洗干凈，確保無滴水后才能進大堂。有貨梯、消防梯時工人不得使用客梯上下，如有條件可在電梯內墊地毯等以免弄臟電梯。
　12、清洗過程中發(fā)現問題要及時報告甲方，避免責任無發(fā)分清造成誤賠。

五、 清洗人員安全防護
　1、清洗作業(yè)前施工管理人員必須認真檢查清洗工具、用具、繩子、坐板、安全帶有無損壞，確保清洗工具能良好、各種用具無異?，F象方能上崗操作。
  2、操作繩、安全繩必須分開生根并扎緊系死，靠沿口處要加墊軟物，防止因磨損而斷繩，繩子下端一定要接觸地面，放繩人同時也要系臨時安全繩。
　3、施工員上崗前要穿好工作服，上崗時要先系安全帶，再系保險鎖（安全繩上），
  4、采用繩索下吊方式作業(yè)，以兩人兩條主繩一條防護繩，作業(yè)人員配安全帽、安全帶的防滑自鎖器。
　5、公司為每個高空員工購買意外傷害保險；
  6、作業(yè)人員、穿戴勞動防護衣、安全帽、鞋，按規(guī)定系好安全帶，將自鎖器單獨懸掛于安全繩上。爾后再系好卸扣(操作繩上)，同時坐板扣子要打緊，固死。7樓上專業(yè)監(jiān)護人員不得隨意在樓頂邊沿上來回走動。需要時，必須先系好自身安全繩，爾后再進行輔助工作。地面專業(yè)監(jiān)護人員不得在施工現場看書看報，更不得隨意觀賞其它場景。并要隨時制止行人進入危險地段及拉繩、甩繩現象發(fā)生。
 7、操作繩、安全繩需移位、上下時，監(jiān)護人員及輔助工人要一同協調安置好，不用時需把繩子打好捆緊。
 8、施工員要落地時，要先察看一下地面、墻壁的設施，操作繩、安全繩的定位及行人流量的多少情況，待地面監(jiān)護人員處理、調整，同意后方可緩慢下降，直至地面。
 9、作業(yè)人員應用手扶著墻壁或玻璃，避免撞壞玻璃及墻面設施。
 10、作業(yè)過程中，作業(yè)人員必須做到文明施工，不得向下扔東西，不得嬉笑打鬧做與工作無關的事。
六、安全文明施工措施
　　1、用電安全措施：在作業(yè)的過程中，應注意用電安全。不能用濕毛巾擦拭電源以免角電發(fā)生事故，并注意是否有裸露電線，及時整改處理，以防短路。對于危險電源或地點的清潔，需征求甲方的意見，經甲方同意后方可入內作業(yè)，如機電房等。對于辦公室內的電腦，打印機等辦公自動化物品的清潔，也須征得甲方的同意，方可對其進行清潔。
　　2、危險液體使用安全：凡是在使用酸、堿性清潔劑時，酸堿清潔劑必須標識使用，首先應放置標識牌，超過3個操作工作點時必須經主管同意，并告知甲方，對各區(qū)域進行疏散人員，同時對操作后的殘余液體都要收集，經主管同意后，倒入指定點處理。
　　3、危險廢棄物處理：（1）對危險廢棄物、廢電瓶、盛裝酸堿清潔劑的容器、電路板、廢電池及相關辦公自動化物品均要進行普通垃圾分類，進行登記、處理。（2）危險廢氣物處理暫放點必須進行標識，在暫放點處必須放橡膠手套、干凈拖把，以便在危險品廢氣物泄露的時候能及時處理。
　　4、交通安全措施：人員調度合理，不在出入口處集結、停滯；靈活機動，不因清潔施工影響交通道路通暢、安全；清潔材料堆放適宜，不影響交通道路通暢、安全。
　　5、高空作業(yè)安全措施：（1）有高空作業(yè)證。（2）逐級進行安全技術教育及交底，落實所有安全技術措施和人身防護用品，未經落實時不得進行施工。（3）高處作業(yè)中的安全標志、工具、確認其完好，方能投入使用。（4）高處作業(yè)中的安全標志、工具、儀表、電氣設施和各種設備，必須在施工前加以檢查，確認其完好，方能投入使用。（5）施工中對高處作業(yè)的安全技術設施，發(fā)現有缺陷和隱患時，必須及時解決，危及人身安全時，必須停止作業(yè)。
　　七、緊急安全措施

　　1、在火災的形成情況中，物品物體的燃燒是主要原因。對照物體物品的形態(tài)，一般認為液體燃燒速度最快，半固體液體燃燒速度適中，固體燃燒速度最慢。針對此我們可以根據物體形態(tài)，初步判斷火災的災情火勢。
　2、滅火災的基本方法有：窒息滅火法、冷卻滅火法、隔氧阻塞法。
  3、情勢較重的，要配合做好火災場地的人員疏散，及做好火災場地的物資疏散。

八、外墻清洗程序

      1.將高空作業(yè)工具運到建筑物頂部；

2.選擇固定點將工作繩、安全繩拴牢，將繩子順著樓檐放到樓下，用地毯墊把繩子與樓檐接處點墊好（防止樓檐磨損繩子）；

3.高空人員背好安全帶，將座板通過U型卡拴到工作繩上，將工具放到工作桶中，再將工作桶拴到座板上，固定牢；

      4.將自鎖器的一端系到安全繩上，另一端系到安全帶上；

      5.由安全員徹底檢查通過后，作業(yè)人員下到座板上；

      6.高空人員自行調整工作繩，使其拉緊，確認自己座穩(wěn)后，開始清潔工作。

注意事項：應注意將繩子避開棱角處，或銳利處，防止損傷繩子，有高壓線的地方不可

下繩。

天氣狀況：在風力大于5級以上，雷雨天氣不能下繩。